Garantia Produselor

Garantia produselor vandute de SunJoyShop.Ro

Pentru toate produsele vandute si livrate de catre SunJoyShop.Ro beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.



CONDITII DE GARANTIE
• Produsele identificate in acest certificat pe baza denumirii comerciale, beneficiaza de garantie in termenul specificat pentru fiecare in parte, termenul de garantie calculanduse de la data facturarii fiecarui produs in parte.
• Durata medie de utilizare a produselor este de 20 ani.
• Timpul de nefunctionare prelungeste in mod corespunzator termenul de garantie si curge din momentul inregistrarii in unitatea de service pana la notificarea de solutionare a defectului reclamat catre beneficiar.
• Nu se ofera garantie pentru defectiunile aparute ca urmare a:
- nerespectarii conditiilor de transport, pastrare, punere in functiune, exploatare si intretinere;
- manipularii defectuoase, a lovirii produselor, a producerii accidentelor, socurilor electrice, mecanice, termice, a existentei unui grad ridicat de impuritati, a patrunderii de lichide in produse, a expunerii la foc, ventilatiei necorespunzatoare, expunerii excesive la umezeala, solicitarii anormale (neconform cu instructiunile din manualul de utilizare) sau exploatarii defectuoase;
- greselilor de instalare (lipsa impamantarii la priza, cuplarea echipamentelor in timp ce acestea sunt in functiune) sau fluctuatii ale tensiunii de alimentare;
- interventii asupra produselor, indiferent de natura lor, de catre personal neautorizat in scris de furnizor, sau modificarea seriilor din certificatul de garantie
• Vanzatorul nu va fi raspunzator, in cazul defectarii produsului, pentru pierderea informatiilor sau datelor, precum si pentru orice prejudicii suferite de beneficiar in urma acestor pierderi, obligatia vanzatorului fiind numai de a repara sau inlocui produsul defect. Vanzatorul nu este raspunzator de deblocarea echipamentelor care au fost protejate prin parole de catre beneficiar.
• Acumulatorii (baterii reincarcabile) beneficiaza de 6 luni garantie de la data achizitiei, cu exceptia situatiilor in care se precizeaza altfel.
• Accesoriile echipamentelor beneficiaza de aceeasi perioada de garantie ca si produsul principal, cu exceptia cazurilor in care in documentele de utilizare este specificat altfel.

OBLIGATIILE BENEFICIARULUI
• sa alimenteze produsul numai de la o retea electrica cu impamantare si in limitele de toleranta prevazute de producator.
• sa foloseasca numai elemente de cablaje originale ale echipamentelor/produselor.
• sa respecte instructiunile de utilizare ale echipamentelor/produselor, conform indicatiilor tehnice date de producator, vanzator, respectiv de executantul operatiilor de service.
• sa pastrareze integritatea sigiliilor vanzatorului/producatorului, respective ale executantului operatiilor de service.
• sa confirme pe documentele executantului operatiilor de service, lucrarile efectuate, prin semnarea si stampilarea lor.
• sa pastrareze documentatia primita odata cu echipamentul/produsul, pe toata durata perioadei de garantie.
• sa comunice numarul facturii si al certificatului de garantie pentru a putea beneficia de garantie.

ALTE INFORMATII IMPORTANTE
• Produsele fara etichetele sau sigiliile de garantie intacte sau cu defecte respectiv stocare defectuoasa, cum ar fi, dar fara a se limita la urmatoarele: crapaturi, sparturi, elemente torsionate, desprinse sau lipsa, urme de arsuri sau patrundere de lichide – vor fi refuzate la receptia in vederea acordarii garantiei
• Defectiunile software nu fac obiectul acestui certificat de garantie.
• Modificarile de configurare si utilizare incorecta sau nelicentiata a produselor software exonereaza vanzatorul de orice raspundere.
• Garantia furnizata nu afecteaza drepturile beneficiarului consummator prevazute prin legislatia aplicabila in vigoare privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora
• Garantia este valabila doar pe teritoriul Romaniei.